Microsofta çevrimiçi destek aracılığı ile ulaşmak


microsoft ile chat
Çok çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren Global şirketlere ulaşmak bazen zor olabiliyor , Google veya Microsoft bu şirketlerden en tanınanları , Eğer Windows ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız ve bir çözüme

ulaşamadıysanız microsoft ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz , Bizler sordum ekibi olarak muhtelif tarihlerde Microsofta BUG bildirimlerinde bulunmuş ve herhangi bir yanıt alamamıştık Bildirimlerin onlara gerçekten ulaşıp ulaşamadığını öğrenmek için Bir Microsoft çalışanı ile çevrimiçi destek aracılığı ile Chat yapmak istedik , ilk önce Türkçe çevrimiçi destek sayfasına gidip karşımızda chat yapabileceğimiz birini bulabilirmiyiz diye bakındık Buradaki sayfaya tıkladığımızda karşımıza gelen bize başvurun kısmındaki boşluğa sorunumuzu yazdık ve ileri dedik fakat karşımıza gelen seçenekler arasında bir Microsoft çalışanı ile Chat yapmamıza imkan vereni bulunmuyordu

Microsoft ile chat

Zaten Microsoft Amerikan merkezli bir şirket olduğundan muhtemelen Microsoft Türk kısmı bildirimleri Amerikaya ileteceğinden direkt olarak ingilizce sayfaları üzerinden bağlantı kurmayı denedik , eğer ingilizceniz varsa tavsiyem sadece şirket merkezinin çözmesi muhtmel konularda veya Türk tarafından bir yardım alamamışsanız Microsoft ile chat imkanını kullanmanızdır , bazen Microsoft forumlarında sorduğunuz soruya cevap alamazssınız , google de sorunun çözümü de yoktur bu gibi durumlarda direkt Microsoft ile iletişim faydalı olabilir işte nasılı:

1. Öncelikle Buradaki sayfayı ziyaret edelim ilk olarak karşımıza “Get Started” sayfası gelecektir burada yeralan mavi butona tıklayalım

Microsoft ile chat yapma

2. Karşımıza gelecek olan ileti penceresine derdimizi yazalım ve Enter tuşu ile göderelim

Microsoft ile chat başlat

3. Sonrasnda sağ tarafta bulunan kaydırma çubuğunu aşağıya doğru çekelim ve Türkçe kısmında yeralmayan Chat seçeneğine ulaşalım

Microsoft ile chat seçeneği

4. Chat seçeneğine tıkladığımızda konuşmaya bir Microsoft çalışanı dahil olacaktır , bizdede konuşmaya Wilson dahil oldu ve kendisine Microsofta muhtelif tarihlerde Bug 1 , Bug 2 , Bug 3 bildirdiğimiz Windows 10 BUG larının Kendilerine ulaşıp ulaşmadığından emin olmak istediğimizi yazdık.

Microsoft çalışanı ile sohbet penceresi

Çözümsüz sorun veya sorularınız için üstteki Chat yöntemini deneyebilirsiniz bunun yanında Microsoft forumlarına yazmak , Microsofta email yollamak veya Telefon etme gibi seçenekler herzaman mevcuttur.


2 Yorum Var

Yorum Ekle

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

CAPTCHA